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半岛bob消费者称两次遭瑜伽馆转班商家:退款找之前瑜伽馆
即日,多位消费者向彭湃质料观投诉平台()反应,她们正在连锁品牌“幼黑裙瑜伽”上海虹桥星座店报名了瑜伽课程,但该门店先后两次与其他瑜伽馆“统一筹办”瑜伽瑜伽,将学员们的课程让渡到其他瑜伽馆。学员们显示,新场馆的教学质料和教学境况都“大不如往昔”,所以他们恳求闭系瑜伽馆退费退卡,而涉事瑜伽馆均回应称课程已经售出概不退还。
2月22日下昼,彭湃信息分歧致电涉事的幼黑裙瑜伽上海虹桥星座店与ACTIVEIN瑜伽馆闭系职掌人,其均显示对记者的题目未便泄露。
2月22日晚半岛bob,记者致电学员们此刻所转到的COZY瑜伽馆虹桥店,COZY瑜伽馆虹桥店职掌人告诉记者,COZY没有收取学员们的用度,针对学员熟练不如意念要退款的状态,要学员自行相干之前的瑜伽馆,对付学员们的退款诉求COZY瑜伽馆无法满意。
杨姑娘告诉记者,她从2021年7月起,正在幼黑裙瑜伽上海虹桥星座店统治了两张月卡,感到锻炼成就不错,对付先生们的程度也很如意。2023年4月,王姑娘趁瑜伽馆搞行径光阴置备了一张有用期至2024年11月11日的年卡,和有用期至2024年1月21日的“普拉提精品课30节”课程。
2023年9月,幼黑裙瑜伽上海虹桥星座店揭晓布告称幼黑裙瑜伽馆将与ACTIVEIN瑜伽馆统一筹办,并将幼黑裙瑜伽馆的学员及课程让渡到ACTIVEIN瑜伽馆虹桥古北店。杨姑娘显示,由于她正在幼黑裙瑜伽馆上课仍然速两年,新更调的ACTIVEIN瑜伽馆与原先的场馆间隔很近,且馆内措施比原馆有肯定擢升,别的,幼黑裙瑜伽上海虹桥星座店闭系职掌人向学员们愿意教学部队根本褂讪,于是学员们默认了“两个馆统一升级”的说法,遴选不停正在ACTIVEIN瑜伽馆虹桥古北店上课。
据杨姑娘追念,2024年2月4日,ACTIVEIN瑜伽馆客服正在好友圈揭晓过年放假音信,称瑜伽馆将于2月18日下手贸易。2月18日,学员们觉察约课幼步骤和群多号上并未依期揭晓课程,学员讯问馆主后,ACTIVEIN瑜伽馆馆主显示2月19日课程才不断绽放。
然而正在2月18日晚,ACTIVEIN瑜伽馆正在未与学员们疏通的条件下,揭晓了一则“场馆统一报告”的布告,布告全体实质为:“因为场馆升级,公司与COZY瑜伽馆落成了统一半岛bob,本场馆将闭上,将转移至新场馆不停上课,两个场馆的先生将联合为学员供给课程和供职。”
又一次毫无事先探究的“场馆统一报告”激发学员们的不满。杨姑娘向记者反应,转到COZY瑜伽馆虹桥店上了几节课之后,她对付COZY瑜伽馆先生们的教课程度分表不如意。杨姑娘称,上课时有先生以“心理期阻挠易演示行为”等为由不给群多亲身演示。除此以表,杨姑娘显示,之前本人正在幼黑裙瑜伽馆熟练时,瑜伽先生每节课会依据学员们的熟练本原适应扩张锻炼强度,而目前COZY瑜伽供给的本原课已不行满意她们的瑜伽熟练需求。
与杨姑娘有着相仿曰镪的谭姑娘告诉彭湃信息,她们被转到COZY瑜伽馆虹桥店后觉察,此刻这家店教室境况、硬件措施与ACTIVEIN瑜伽馆有较大不同,可供学员们遴选的课程也很少,于是谭姑娘念要退款退卡遴选其他瑜伽馆,但向来遭到店家拒绝。
杨姑娘显示,原幼黑裙瑜伽馆约莫有四五十名学员半岛bob,经历场馆转化等多次“折腾”,此中大大批学员都显示念要退卡退款,且恳求幼黑裙瑜伽馆与ACTIVEIN瑜伽馆的职掌人向学员们注释分明多次更调场馆的全体由来,“不要再让消费者被蒙正在饱里”半岛bob。
据幼黑裙瑜伽官网先容,幼黑裙瑜伽是国内零售式连锁瑜伽品牌,目前具有签约注册瑜伽锻练近2000人。彭湃信息贯注到,幼黑裙瑜伽相干公司为杭州砍木累搜集科技有限公司,创办于2015年6月,此刻挂号形态显示为“续存”。杨姑娘告诉彭湃信息,她们此前报名“幼黑裙瑜伽”上海虹桥星座店目前已闭馆,正在第三方团购平台上已无法查到门店闭系音信。2月22日下昼,彭湃信息致电幼黑裙瑜伽上海虹桥星座店闭系职掌人,对方显示,对付 是否“统一筹办”以及抵偿举措等题目未便泄露。
目前第三方团购平台上ACTIVEIN瑜伽馆(虹桥/古北店)显示暂停贸易。
随后,彭湃信息通过第三方团购平台上显示的相干方法与ACTIVEIN瑜伽馆的职掌人赢得电话相干。面临记者的讯问,ACTIVEIN瑜伽馆职掌人回应说:“目前正正在与学员们商量,遵从当时签署的合同实行退款,至于是否是两个瑜伽馆统一筹办,怎么对学员实行储积以及合同当中所提及的音信属于隐私,阻挠易泄露。”
2月22日晚,记者致电学员们此刻所转到的COZY瑜伽馆虹桥店,COZY瑜伽馆职掌人告诉记者,COZY没有收取学员们的用度,针对学员熟练不如意念要退款的状态半岛bob消费者称两次遭瑜伽馆转班商家:退款找之前瑜伽馆,要学员自行相干之前的瑜伽馆,对付学员们的退款诉求COZY瑜伽馆无法满意。
2月23日,记者通过正在第三方团购平台上检索觉察,平台上显示“ACTIVEIN瑜伽馆”正在上海有两家门店,此中杨姑娘所正在的虹桥古北店目前为“暂停贸易”形态,ACTIVEIN瑜伽馆真北中环店仍显示为寻常贸易形态。